程(cheng)控(kong)(kong)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)(huan)(huan)機(ji)(ji)(ji)通(tong)常專指用(yong)于(yu)電(dian)(dian)電(dian)(dian)話(hua)(hua)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)(huan)(huan)網的(de)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)(huan)(huan)設(she)備(bei)(bei)，它以計(ji)算機(ji)(ji)(ji)程(cheng)序(xu)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)電(dian)(dian)話(hua)(hua)的(de)接續(xu)。程(cheng)控(kong)(kong)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)(huan)(huan)機(ji)(ji)(ji)是利用(yong)現(xian)代(dai)計(ji)算機(ji)(ji)(ji)技術，完(wan)成(cheng)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、接續(xu)等(deng)工作的(de)電(dian)(dian)話(hua)(hua)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)(huan)(huan)機(ji)(ji)(ji)。電(dian)(dian)話(hua)(hua)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)(huan)(huan)機(ji)(ji)(ji)的(de)主(zhu)要任務(wu)是實現(xian)用(yong)戶間通(tong)話(hua)(hua)的(de)接續(xu)。基(ji)本劃分(fen)為兩大部分(fen)：話(hua)(hua)路(lu)設(she)備(bei)(bei)和控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)設(she)備(bei)(bei)。話(hua)(hua)路(lu)設(she)備(bei)(bei)主(zhu)要包括(kuo)各種接口(kou)(kou)電(dian)(dian)路(lu)（如用(yong)戶線接口(kou)(kou)和中繼線接口(kou)(kou)電(dian)(dian)路(lu)等(deng))和交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)(huan)(huan)(或接續(xu)）網絡；控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)設(she)備(bei)(bei)在縱橫制(zhi)(zhi)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)(huan)(huan)機(ji)(ji)(ji)中主(zhu)要包括(kuo)標志(zhi)器與記(ji)發器，而在程(cheng)控(kong)(kong)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)(huan)(huan)機(ji)(ji)(ji)中，控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)設(she)備(bei)(bei)則為電(dian)(dian)子計(ji)算機(ji)(ji)(ji)，包括(kuo)中央處(chu)理(li)器(CPU),存儲(chu)器和輸入/輸出設(she)備(bei)(bei)。

   1、技術上的優越性

  （1）能夠提供許多新的(de)用戶服務功(gong)能，如縮(suo)位撥號、來電顯示、叫醒業務、呼(hu)叫轉移、呼(hu)叫等(deng)待等(deng)業務，不再(zai)是單一的(de)語音(yin)業務了。
  （2）維(wei)護管(guan)理(li)方便，可靠性(xing)高(gao)。程控(kong)交(jiao)換機可以(yi)通過(guo)故(gu)障診(zhen)斷程序對(dui)故(gu)障進(jin)行檢測和定位(wei)，以(yi)發生(sheng)故(gu)障時緊急處理(li)迅速(su)及時，因此(ci)它在維(wei)護管(guan)理(li)上和可靠性(xing)上帶來了好(hao)處。
  （3）靈活性大。為適應交換機外部(bu)條(tiao)件(jian)的(de)變化，增加的(de)新業(ye)務往往只需(xu)要改變軟件(jian)（程序和數(shu)據）就能滿(man)足不(bu)(bu)同外部(bu)條(tiao)件(jian)（如市話(hua)局、長話(hua)局等的(de)不(bu)(bu)同需(xu)求(qiu)）的(de)需(xu)要。
  （4）便于利用電子器件的(de)新(xin)成果，使整機技術上的(de)先進性得到發(fa)揮。
 

   2、經濟上(shang)的優越性

  （1）交換(huan)(huan)設備方面。體積(ji)小(xiao)，采用(yong)電子(zi)器件大(da)(da)減(jian)小(xiao)了(le)交換(huan)(huan)機(ji)的(de)體積(ji)，這樣占(zhan)用(yong)機(ji)房的(de)面積(ji)小(xiao)；耗電省，用(yong)電子(zi)器件代替(ti)機(ji)械(xie)部件，大(da)(da)大(da)(da)減(jian)低了(le)能(neng)量消(xiao)耗；成(cheng)本低，隨著(zhu)集成(cheng)電路價格(ge)的(de)減(jian)低，可以大(da)(da)幅度減(jian)低交換(huan)(huan)機(ji)成(cheng)本。
  （2）線路設(she)備(bei)(bei)方(fang)面(mian)。可(ke)以通過采用遠(yuan)端用戶模(mo)塊方(fang)式節(jie)省用戶線，降低線路設(she)備(bei)(bei)費用。
  （3）維(wei)護生產(chan)(chan)方面(mian)。由于(yu)(yu)檢測和診斷故障(zhang)的自動化，減少(shao)了不少(shao)維(wei)護工(gong)作量，節(jie)省了維(wei)護人員(yuan)。由于(yu)(yu)制造工(gong)藝簡單(dan)了，生產(chan)(chan)效率也(ye)提高了